REGULAMIN PODMIOTU LECZNICZEGO

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Podmiot leczniczy działa pod nazwą: HOLISTICA MICHAŁ ADOLF.

2. Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza.

3. Adres siedziby: woj. małopolskie, pow. Kraków, gm. Kraków, miejsc. Kraków, ul. Zamknięta 10 lok. 1.5, 30-554 Kraków.

4. Numer księgi rejestrowej w RPWDL: 000000292540.

5. NIP: 6772343447.

6. REGON zakładu leczniczego: 36839310600010.

7. Podmiot leczniczy działa na podstawie:

• ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
• ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
• wpisu do rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą (RPWDL),
• niniejszego Regulaminu.

II. CELE I ZADANIA PODMIOTU

1. Celem podmiotu leczniczego jest udzielanie świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia.

2. Do zadań podmiotu należy w szczególności:

• udzielanie świadczeń zdrowotnych zgodnie z aktualną wiedzą medyczną,
• prowadzenie działań profilaktycznych,
• zapewnienie wysokiej jakości i dostępności świadczeń,
• przestrzeganie praw pacjenta.

III. ZAKRES I RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ

1. Podmiot leczniczy wykonuje działalność poprzez:

• Zakład leczniczy HOLISTICA, który udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych,
• Jednostkę organizacyjną LEKARZ W DRODZE, która świadczy:
  • wyjazdową pomoc lekarską,
  • nocną i świąteczną pomoc lekarską w zakresie medycyny rodzinnej.

2. Świadczenia udzielane są:

• w miejscu zamieszkania pacjenta,
• w formie zdalnej (teleporady),
• telefonicznie.

3. Teleporada udzielana jest na podstawie informacji przekazanych przez Pacjenta i może być niewystarczająca do postawienia pełnej diagnozy.

4. Wykupienie e-recepty nie gwarantuje jej otrzymania. Lekarz, po analizie informacji przekazanych przez Pacjenta, może odmówić wystawienia e-recepty, w szczególności w przypadku:

• braku wystarczających danych medycznych,
• konieczności przeprowadzenia badania bezpośredniego.

IV. STRUKTURA ORGANIZACYJNA

1. Struktura organizacyjna podmiotu leczniczego obejmuje:

• podmiot leczniczy HOLISTICA MICHAŁ ADOLF,
• zakład leczniczy HOLISTICA,
• jednostkę organizacyjną LEKARZ W DRODZE.

2. Zakład leczniczy udziela ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.

3. Jednostka organizacyjna realizuje świadczenia wyjazdowe oraz pomoc nocną i świąteczną.

V. KIEROWANIE PODMIOTEM

1. Podmiotem kieruje Michał Adolf.

2. Kierujący reprezentuje podmiot na zewnątrz oraz odpowiada za jego funkcjonowanie.

3. Do zadań kierującego należy w szczególności:

• organizowanie i nadzorowanie świadczeń zdrowotnych,
• zapewnienie zgodności działalności z przepisami prawa,
• dbanie o bezpieczeństwo pacjentów i jakość świadczeń,
• zarządzanie dokumentacją medyczną,
• nadzór nad ochroną danych osobowych,
• koordynacja pracy jednostek organizacyjnych.

4. Kierujący może delegować zadania osobom współpracującym.

VI. WSPÓŁDZIAŁANIE JEDNOSTEK

1. Jednostki organizacyjne współdziałają w celu zapewnienia ciągłości i kompleksowości leczenia.

2. Współdziałanie obejmuje w szczególności:

• przekazywanie informacji medycznych,
• koordynację procesu leczenia,
• stosowanie jednolitych zasad dokumentacji.

VII. ORGANIZACJA UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

1. Świadczenia udzielane są całodobowo.

2. Rejestracja pacjentów odbywa się:

• telefonicznie,
• online.

3. Proces udzielania świadczeń obejmuje:

• weryfikację zgłoszenia,
• planowanie świadczenia,
• potwierdzenie danych pacjenta,
• udzielenie świadczenia,
• dokumentowanie czynności medycznych,
• przekazanie zaleceń.

4. W przypadkach nagłych świadczenia udzielane są w trybie pilnym.

VIII. MIEJSCE I CZAS UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

1. Świadczenia udzielane są w miejscu pobytu pacjenta lub w formie zdalnej.

2. Podmiot zapewnia dostępność świadczeń w trybie całodobowym.

IX. DOKUMENTACJA MEDYCZNA

1. Dokumentacja medyczna prowadzona jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Dokumentacja może być prowadzona w formie elektronicznej (EDM).

3. Każde świadczenie jest dokumentowane w sposób zgodny ze stanem faktycznym.

4. Dokumentacja przechowywana jest przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Pacjent ma prawo dostępu do dokumentacji oraz uzyskania jej kopii.

X. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

2. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji świadczeń zdrowotnych.

3. Pacjent ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania oraz ograniczenia przetwarzania.

4. Podmiot stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

XI. ZASADY PRZYJMOWANIA PACJENTÓW

1. Pacjenci przyjmowani są zgodnie z kolejnością zgłoszeń oraz stanem zdrowia.

2. Świadczenia mogą być realizowane również w formie teleporady.

3. Pacjent ma prawo do informacji o zakresie świadczeń i kosztach.

4. Świadczenia zdrowotne są odpłatne zgodnie z obowiązującym cennikiem udostępnianym pacjentowi przed realizacją usługi.

5. Rejestracja odbywa się telefonicznie lub online.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia podpisania przez kierującego podmiotem leczniczym.

2. Zmiany regulaminu wymagają formy pisemnej.

3. Regulamin udostępniany jest pacjentowi na jego żądanie.

Kraków, dnia 08.09.2025 r.